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Produkte: Smart Home Systeme, Haustechnik, Heizungssteuerung, Beleuchtung, Sicherheitstechnik, Klima/Wetter/Umwelt, Werkstatt, Messtechnik, 3D Drucker, Elektrik, Messgeräte, PC-Zubehör
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Vorteile beim Kauf auf Rechnung von Computern und Zubehör
Viele Kunden bevorzugen es, Computer und Zubehör auf Rechnung zu kaufen, da sie den schnellen und unkomplizierten Ablauf der Bestellung schätzen. Ihnen ist nur zu bewusst, wie leicht Daten von Kreditkarten und Bankverbindungen in falsche Hände geraten können. Daher ist Ihnen die Sicherheit des Online-Einkaufs sehr wichtig.
Oft steht aber auch der Wunsch, das neue Equipment mit der vorhandenen Ausrüstung zu testen, im Vordergrund. Wenn diese nicht kompatibel ist, gestaltet sich die Rückabwicklung beim Rechnungskauf sehr einfach.
Gibt es auch Nachteile, wenn man Computer und Zubehör auf Rechnung kauft?
Kunden haben keinen Nachteil durch den Rechnungskauf, sie haben eher Probleme, einen Shop zu finden, der diese Option anbietet. Da die Bezahlmöglichkeit für den Händler das Risiko birgt, dass der Kunde die Rechnung nicht bezahlt, achten die Firmen sehr genau darauf, wem Sie die kundenfreundliche Option anbieten.
Natürlich müssen Sie darauf achten, die Rechnung pünktlich zu bezahlen. Ansonsten drohen Mahnspesen und Ihnen werden künftig keine Rechnungskäufe mehr angeboten.
Warum kann ich in manchen Shops, die Rechnungskauf anbieten, trotzdem keinen Computer und kein Zubehör auf Rechnung kaufen?
Alle Unternehmen, die den Kauf auf Rechnung anbieten, knüpfen diesen an bestimmte Bedingungen. Es genügt, wenn Sie eine oder mehrere der Anforderungen nicht erfüllen. Das System des Shops bietet Ihnen dann alternativ Verfahren wie Vorkasse an.
Sie müssen wissen, dass die Shops zumindest ab einem bestimmten Warenwert Ihre Bonität prüfen. Dies geschieht in wenigen Minuten. Daher bemerken Sie dies eher selten. Faktoren wie Alter, Geschlecht und Zahlungsausfälle in der Nachbarschaft fließen in die Bewertung ein. Daher lehnen die Shops den Rechnungskauf oft auch dann ab, wenn Sie ihre Rechnungen immer pünktlich bezahlt haben. Fragen Sie beim Shop nach, ob Ihnen nicht doch ein Kauf auf Rechnung ermöglicht wird.
Welche Voraussetzungen sind nötig, um Computer und Zubehör auf Rechnung zu kaufen?
Jeder Shop entscheidet, welches Risiko er tragen möchte. Daher gibt es nur wenige Kriterien, die Sie immer erfüllen müssen. Meist erlauben Shops den Rechnungskauf nur Volljährigen (Mindestalter 18 Jahre), da man erst ab diesem Alter voll prozess- und geschäftsfähig ist. Außerdem legen die Betreiber auch großen Wert auf eine nachprüfbare Anschrift sowie auf eine identische Liefer- und Rechnungsanschrift. Dies dient der Betrugsprävention.
Meist prüfen die Shops die Bonität durch eine Nachfrage bei Dienstleistungsunternehmen (Schufa, Infoscore). Diese legen eigene Maßstäbe fest, die zu einer Bewertung ähnlich einer Schulnote führen. Der Shop ordnet nach eigenem Ermessen zu, bis zu welcher Höhe ein Rechnungskauf vertretbar ist.
Was ist ein Zahlungsdienstleister?
Unternehmen wie Billpay, Klarna, Paymorrow, Payolution oder PayPal Plus übernehmen das Rechnungswesen von Online-Shops, von der Rechnung bis zum Mahnwesen. Sie legen meist den Rechnungsbetrag vor. Damit entfallen für den Shop das Ausfallrisiko und die ganze Abwicklung. Auch die Prüfung der Bonität geht auf den Zahlungsdienstleister über.
Für den Kunden gibt es nur geringe Unterschiede in der Abwicklung, wenn der Kauf auf Rechnung über einen Dienstleister erfolgt. Der Bestellprozess läuft wie gewohnt ab. Erst nach dem er die Option „Rechnungskauf über Zahlungsdienstleister“ wählt, sind zusätzliche Angaben wie das Geburtsdatum zu machen. Die Bonitätsprüfung erfolgt durch den Dienstleister. Meist muss der Kunde dessen AGBs anerkennen. Er schließt nun gleichzeitig 2 Verträge ab, einen Kaufvertrag mit dem Shop und einen Vertrag über die Zahlung an den Dienstleister.
Was ist vorteilhafter – Rechnungskauf von Computer und Zubehör über einen Zahlungsdienstleister oder direkt über den Shop?
Meist macht es keinen Unterschied, ob Sie über den Shop oder den Dienstleister auf Rechnung kaufen. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen oder die Ware zurücksenden, kann es kompliziert werden. Der Dienstleister hat Anspruch auf Zahlung. Wenn der Shop ihn nicht rechtzeitig über den Vorgang informiert, treibt er das Geld zum Teil mit Mahngebühren bei Ihnen ein. Dies ist durchaus ein Grund, Computer und Zubehör auf Rechnung ohne Klarna oder einen anderen Zahlungsdienstleister zu kaufen. Eine praktische Filterfunktion hilft dabei, Shops zu finden, die dies anbieten.
Bedenken Sie, dass es für Sie auch ein Vorteil sein kann, den Kauf von Computer und Zubehör über einen Dienstleister abzuwickeln. Sie können oft gegen eine geringe Gebühr das Zahlungsziel verlängern oder einen Ratenkauf vereinbaren. Außerdem sind Sie nicht gezwungen, Ihre Bankdaten zu nennen.
Wie funktionieren der Widerruf beziehungsweise die Warenrücksendung?
Nahezu alle Online-Shops erlauben es Ihnen, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen und erhaltene Ware zurückzusenden. Deutsche Shops sind verpflichtet, Ihnen dies zumindest für einen Zeitraum von 14 Tagen einzuräumen. Den genauen Ablauf regeln die Shops in Ihren Geschäftsbedingungen.
Bitte beachten Sie, dass Sie Software nur zurückgeben dürfen, wenn das Siegel an der Verpackung unbeschädigt ist. Für Computer oder Zubehör, das nach Ihren Wünschen gefertigt wurde, steht Ihnen in der Regel kein Recht auf Rückgabe zu. Außerdem muss die Ware unbeschädigt sein.
Falls Sie über einen Zahlungsdienstleister gekauft haben, widerrufen Sie den Kauf rechtzeitig vor Ablauf des Zahlungsziels. Kontaktieren Sie das Unternehmen über die Rückabwicklung, wenn Sie vor Ablauf der Frist keine Nachricht bekommen.
Wie lange habe ich Zeit für die Warenrücksendung, wenn ich Computer und Zubehör auf Rechnung kaufe?
Laut BGB haben Sie für den Widerruf 14 Tage Zeit. Wie lange Sie mit der Rücksendung der Ware warten dürfen ist nicht genau geregelt. Viele Shops gewähren ohnehin eine längere Widerrufsfrist, die sie aber zum Teil an Bedingungen knüpfen.
Behalten Sie das Zahlungsziel im Auge, besonders wenn der Kauf über einen Zahlungsdienstleister erfolgt ist. Rein rechtlich hat der Dienstleister einen Anspruch, dass Sie an ihn bezahlen. Durch die Rücksendung haben Sie einen Anspruch gegen den Shop. Klären Sie vor Ablauf des Zahlungsziels, ob Sie die Ware zunächst zahlen müssen und dann das Geld zurückerhalten.
Kann ich Computer und Zubehör kostenlos zurückschicken, wenn ich vom Widerrufsrecht Gebrauch mache?
Der Gesetzgeber räumt Ihnen keinen kostenlosen Rückversand ein. Bis zum 13. Juni 2014 gab es eine Regelung, die besagte, dass der Shop die Kosten übernehmen muss, wenn der Warenwert 40 Euro übersteigt. Diese gilt nicht mehr. Heute sind die Geschäftsbedingungen des Shops ausschlaggebend.
Nach wie vor halten sich einige Shops an die 40-Euro-Regelung. Üblich ist auch, dass der Lieferung ein Rücksende-Etikett beiliegt oder der Shop Ihnen auf Wunsch eins ausstellt. Klären Sie im Zweifel die Rücksendemodalitäten, denn oft müssen Sie den gleichen Versandweg nutzen wie der Shop. Außerdem schreiben viele Anbieter vor, über welchen Versanddienstleister die Retoure zu erfolgen hat.
Wie lange ist das Zahlungsziel, wenn ich Computer und Zubehör auf Rechnung kaufe?
Schauen Sie in die AGBs, beziehungsweise in die Versand- und Lieferbedingungen, um etwas über das Zahlungsziel zu erfahren. Üblich sind Fristen von 14 Tagen. Sie werden aber auch auf „sofort nach Lieferung“ oder „Zahlpause von X Monaten“ stoßen. Unsere Filterfunktion ist sehr nützlich, um Shops zu finden, die Ihnen eine Ihnen angenehme Zahlungsfrist einräumen.
Kann ich Computer und Zubehör auch im Ausland auf Rechnung kaufen?
Eine Lieferung ins Ausland ist beim Rechnungskauf nicht üblich. Shops, die ohne Zahlungsdienstleister arbeiten, bieten ihn so gut wie nie an. Die Dienstleister ermöglichen meistens auch einen Kauf aus Österreich, BillPay, RatePay, Payolution und PayPal Plus bedienen auch die Schweiz.
Aber viele Shops haben diese Option nicht mit dem Dienstleister vereinbart. Daher müssen Sie mit dem Shop klären, ob er Ihnen Waren im Rahmen eines Rechnungskaufs auch in Ausland sendet.
Alternative Zahlungsmöglichkeiten beim Kauf von Computer und Zubehör
Ihnen stehen in der Regel viele Zahlungsoptionen zur Verfügung, von denen der Rechnungskauf mit Abstand der kundenfreundlichste ist. Im Einzelfall, wenn der Shop Ihnen diesen beispielsweise nicht einräumt, bietet sich die Zahlung per Lastschrift an. Dies bedeutet aber, dass Sie Ihre Bankdaten im Shop hinterlegen müssen. Dafür ist das Verfahren einfach und sicher. Zahlungsdienstleister sind eine gute Wahl, wenn Sie ein langes Zahlungsziel oder Ratenzahlung anstreben. Dies ist aber natürlich mit Kosten verbunden.
Kann ich Computer und Zubehör ohne Bonitätsprüfung auf Rechnung kaufen?
Sie sollten nicht damit rechnen einen Shop zu finden, der Ihnen teure Computer und Zubehör gegen Rechnung liefert, ohne die Bonität zu prüfen. Diese läuft im Hintergrund, sobald Sie ein etwas teureres Produkt kaufen wollen. Meist bekommen Sie bei nicht ausreichender Bonität die Zahlungsoption Rechnungskauf nicht angezeigt. Eher selten geschieht, dass Sie zunächst den Rechnungskauf nutzen können und im Nachhinein erfahren, dass Sie nur gegen Vorkasse beliefert werden.
Ist der Rechnungskauf auch bei Neubestellungen verfügbar?
Ja, bei den meisten Shops, die Sie bei uns finden, können sie auch als Neukunde auf Rechnung bestellen. Hier ist aber zu beachten, dass Ihre Bonität in diesem Fall strenger geprüft wird.
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