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Vorteile beim Rechnungskauf von Unterhaltungselektronik
Der Vorteil des Kaufs auf Rechnung zeigt sich besonders beim Kauf von Unterhaltungselektronik. An erster Stelle steht hier die schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Der Grund für die Neuanschaffung ist häufig ein Defekt am vorhandenen Gerät. Der Versand erfolgt bei Vorkasse und Bankeinzug meist erst nach Zahlungseingang. Wer möchte schon so lange auf den Ersatz warten? Beim Rechnungskauf versenden die Shops sofort nach dem Eingang der Bestellung. Die Ware trifft manchmal schon nach 24 Stunden ein.
Aber auch andere Aspekte veranlassen Käufer, sich für Rechnungskauf zu entscheiden. Sie wollen Ihre Daten keinem Shop-Betreiber anvertrauen, bei dem Sie vielleicht nur einmal im Leben etwas kaufen. Ein weiterer Vorteil ist, dass Sie die Ware in Ruhe ausprobieren können. Wenn etwas nicht so ist, wie im Shop beschrieben, steht keine komplizierte Rückabwicklung an. Hinzu kommt, dass der Kauf auf Rechnung bedeutet, dass die Zahlung oft erst nach dem nächsten Gehalt fällig wird. Die neue Entertainment-Anlage ist aber sofort verfügbar.
Gibt es auch Nachteile, wenn man Unterhaltungselektronik auf Rechnung kauft?
Für den Händler kann der Rechnungskauf ein Nachteil sein. Er versendet zum Teil teure Ware und hat keine Sicherheit, dass der Kunde zahlt. Er hat allerdings die Option, das Risiko auf einen Zahlungsdienstleister zu übertragen.
Als Kunde haben Sie durch das Verfahren nur Vorteile. Es besteht höchstens die Gefahr, dass Sie mehr einkaufen als Sie sich leisten können. Wenn Sie die Rechnung nicht pünktlich zahlen, entstehen zusätzliche Kosten durch Mahnungen.
Wieso kann ich in einigen Shops Unterhaltungselektronik nicht auf Rechnung kaufen, obwohl sie die Option anbieten?
Da jeder Rechnungskauf für den Shop-Betreiber ein Risiko darstellt, knüpft er diese Zahlungsoption an bestimmte Bedingungen. In der Regel erfolgt zumindest bei Neukunden eine Bonitätsabfrage. Dies erfordert nur wenige Minuten, Sie bemerken dies nicht. Je nach Ergebnis der Nachfrage zeigt das Shop-System Ihnen die Option Rechnungskauf nicht an.
Die Kriterien sind besonders beim Kauf von teurer Unterhaltungselektronik sehr streng. Die Systeme lehnen Sie oft bereits ab, wenn Sie zu einer bestimmten Altersgruppe gehören oder wenn keine Daten über Sie verfügbar sind. Vielleicht liegt es aber auch daran, dass Sie nicht unter Ihrer aktuellen Meldeadresse bestellen oder die Ware an einen Freund geliefert werden soll.
Da die Shop-Betreiber selbst über die Voraussetzungen für den Kauf auf Rechnung entscheiden, haben Sie durchaus eine Chance, das gewünschte Produkt auch ohne Vorkasse zu bekommen. Vielleicht hat ein anderer Shop weniger strenge Regeln. Manchmal können Sie auch mit dem Kundenservice verhandeln.
Übliche Bedingungen des Rechnungskaufs bei Unterhaltungselektronik?
Generell müssen Sie volljährig sein. In der Regel achten die Verkäufer auch darauf, dass die Rechnungsadresse und die Lieferadresse identisch sind. Der Grund für diese strengen Regeln: Nicht volljährige Personen sind nur eingeschränkt prozess- und geschäftsfähig. Wenn die Ware an eine andere Adresse geht als die Rechnung, ist ein Betrug möglich.
Meist ist eine Registrierung nötig, durch die der Shop die Daten erhält, die er für eine Bonitätsprüfung benötigt. Als „Gast“ bestellen Sie ohne diesen Vorgang, bekommen aber selten einen Kauf auf Rechnung angeboten. Die bereits erwähnte Abfrage der Bonität erfolgt meist ab einem bestimmten Auftragswert automatisch. Das heißt, der Shop prüft bei einem Dienstleistungsunternehmen nach, ob es sogenannte Negativmerkmale gibt. Das Ergebnis der Nachfrage entscheidet, ob und in welcher Höhe Sie auf Rechnung kaufen können.
Beachten Sie: Viele Shops räumen ein Kreditlimit ein. Dieses berücksichtigt alle offenen Rechnungen. Wenn bereits Käufe auf Rechnung getätigt wurden, ist ein weiterer Kauf nur bis zu dieser Maximalhöhe möglich.
Was ist ein Zahlungsdienstleister?
Um das Risiko von Zahlungsausfällen zu umgehen, schalten viele Shops Zahlungsdienstleister ein. Diese führen die Bonitätsprüfung durch und kümmern sich gegen Gebühr um die komplette Zahlungsabwicklung.
Bekannte Zahlungsdienstleister sind Billpay, Klarna und PayPal Plus. Die Unternehmen gleichen den Rechnungsbetrag aus und ziehen diesen bei Ihnen ein. Sie bekommen meist eine Rechnung des Dienstleisters, statt vom Shop.
Der Bestellprozess läuft wie gewohnt ab, aber beim Bezahlen wählen Sie statt „Kauf auf Rechnung“ die Option „Rechnungskauf über Zahlungsdienstleister“. Sie akzeptieren neben den AGBs des Shops auch die des Dienstleisters.
Rechtlich sind Sie verpflichtet, den Rechnungsbetrag auszugleichen, selbst wenn Sie die Ware nicht erhalten, reklamieren oder zurücksenden.
Unterhaltungselektronik über einen Zahlungsdienstleister oder direkt über den Shop auf Rechnung kaufen - was ist besser?
Meist macht es keinen Unterschied, ob Sie Unterhaltungselektronik über den Shop oder den Zahlungsdienstleister auf Rechnung kaufen. Problematisch wird es, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, eine Reklamation haben oder einen Teil der Sendung zurücksenden. Der Dienstleister kann kostenpflichtig mahnen oder ein Mahnverfahren einleiten, wenn der Shop ihn nicht rechtzeitig über den aktuellen Stand der Abwicklung informiert. Aus diesem Grund suchen viele Kunden gezielt nach der Möglichkeit, beim Kauf von Unterhaltungselektronik den Kauf auf Rechnung ohne Klarna zu nutzen.
Auf der anderen Seite bieten einige Zahlungsdienstleister Ihnen auch Vorteile. So besteht die Option, über BillPay und Klarna gegen eine geringe Gebühr das Zahlungsziel zu verlängern beziehungsweise den Betrag in Raten zu zahlen.
Entscheiden Sie schon bei der Produktsuche, welche Zahlungsvarianten für Sie wichtig sind, und nutzen Sie die Optionen, gezielt nach bestimmten Zahlungsdienstleistern und nach Rechnungskauf zu suchen.
Was muss ich beim Widerruf oder einer Rücksendung von Unterhaltungselektronik beachten?
Das genaue Vorgehen ist in den AGBs des Shops geregelt. Ihnen steht das Recht zu, vom Kaufvertrag zurückzutreten sowie falsche oder mangelhafte Ware zurückzugeben. Ein minimales Rücktrittsrecht ist im § 357 BGB verankert.
Wer die Kosten für die Rücksendung trägt, ist im Gesetz nicht einheitlich geregelt. Wenn der Shop Ihnen Unterhaltungselektronik in Ihre Wohnung liefert, die zu groß oder zu schwer für den Postversand ist, muss er diese kostenlos abholen. Ansonsten bestimmt der Verkäufer, wer die Kosten trägt.
Viele Shops handhaben die Rücksendung sehr kulant und legen der Lieferung bereits einen Retourenschein für die kostenlose Rücksendung bei. Andere stellen diesen auf Anforderung zu.
Wichtig: Bei Rechnungskauf über Zahlungsdienstleister müssen Sie die Rückabwicklung rechtzeitig vor Ablauf des Zahlungsziels beginnen. Zur Sicherheit sollten Sie auch den Kundensupport kontaktieren, um unnötige Kosten durch Mahnspesen zu vermeiden.
Welche Fristen gelten für die Warenrücksendung, wenn ich Unterhaltungselektronik auf Rechnung kaufe?
Laut BGB haben Sie 14 Tage Zeit, um den Kauf zu widerrufen. Viele Shops gewähren freiwillig ein längeres Widerrufsrecht. Sie dürfen natürlich nur nicht defekte Waren zurücksenden, die nicht extra für Sie angefertigt wurde. Eine Gravur auf einem Gerät reicht aus, um den Rücktritt auszuschließen. Außerdem müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand sein. Sie haften in der Regel für Wertverlust, wenn Sie die Unterhaltungselektronik verändern oder beschädigen. Es ist Ihnen aber erlaubt, das Produkt zu verwenden, um es zu testen.
Achtung: Widerrufsrecht und Zahlungsziel können andere Fristen haben. Sie müssen daher die Ware unter Umständen bezahlen, obwohl Sie diese zurückgeben. Um eine aufwendige Rückerstattung zu vermeiden oder Mahngebühren zu riskieren, widerrufen Sie den Kauf am besten vor Ablauf des Zahlungsziels.
Wie lang ist das Zahlungsziel, wenn ich Unterhaltungselektronik auf Rechnung kaufe?
Welche Frist Ihnen der Shop für die Zahlung einräumt, liegt allein in dessen Ermessen. Üblich sind Fristen von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Nutzen Sie die praktische Filterfunktion, um Angebote mit einem langen Zahlungsziel zu finden.
Kann ich Unterhaltungselektronik auch im Ausland auf Rechnung kaufen?
Shops, die den Kauf auf Rechnung ohne Zahlungsdienstleister anbieten, räumen diese Möglichkeit meist nicht ein, weil Sie die Bonitätsprüfung nur im Inland durchführen können. Über Zahlungsdienstleister ist dies zumindest in Österreich und teilweise in der Schweiz möglich. Der Shop entscheidet aber, ob er diese Möglichkeit einräumt. Fragen Sie dort nach, wenn Sie in den Geschäftsbedingungen keine eindeutigen Angaben finden.
Alternative Zahlungsmöglichkeiten beim Kauf von Unterhaltungselektronik
Der Kauf auf Rechnung ist mit Abstand die kundenfreundlichste Abwicklung. Allerdings bieten einige Shops bei Vorkasse einen Rabatt. Dafür treten Sie in Vorlage, ohne zu wissen, ob und wann Sie die Ware erhalten. Lastschrift bedeutet, dass Sie Ihre Kontodaten im Shop hinterlegen müssen. Dafür läuft der Zahlung automatisch ab und Sie können das Geld bis zu 6 Wochen nach dem Abbuchen zurückholen. PayPal ist sehr beliebt, weil das Verfahren unkompliziert ist und einen Käuferschutz bietet. Aber viel Shops erheben einen Aufschlag, da das System mit Kosten verbunden ist.
Gibt es Möglichkeiten, Unterhaltungselektronik trotz negativer Bonitätsmerkmale auf Rechnung zu kaufen?
Diese Option besteht nicht, denn egal ob Rechnungskauf über den Shop oder einen Dienstleister, die Unternehmen minimieren das Risiko, dass Sie nicht bezahlen. Lediglich wenn Sie Unterhaltungselektronik des niedrigen Preissegments bestellen, wird unter Umständen keine Bonitätsprüfung durchgeführt.
Kann ich Unterhaltungselektronik auch als Neukunde auf Rechnung kaufen?
Ja, das ist möglich. Die meisten Shops, die Sie auf rechnungskauf.com finden, bieten diese Möglichkeit an. Die Bonitätsprüfung fällt bei Neukunden allerdings oft ein wenig strenger aus.
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