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ManoMano
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Produkte: Garten & Freizeit, Werkzeug, Wohnen, Heizung & Sanitär, Bad, Lampen & Leuchten, Elektroinstallationen, Eisenwaren, Haushaltsgeräte, Küche, Farben & Drogerie, Fliesen, Parkett & elastische Böden, Baustoffe, Tierbedarf, Holz, Fenster, Türen
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Bau- und Heimwerkerbedarf auf Rechnung kaufen – Ihre Vorteile
Viele Hobbyhandwerker können sich nicht vorstellen, wie manche Maschinen sich genau bedienen lassen. Heimwerker möchten sich oft auch erst ein größeres Sortiment in Ruhe ansehen, bevor sie sich entscheiden. Das Widerrufsrecht bietet die Option, die Geräte zu testen und zurückzusenden, wenn diese nicht zusagen. Beim Kauf auf Rechnung ist mit der Rücksendung alles erledigt, eine aufwendige Rückerstattung der Kaufsumme entfällt.
Besonders bei teuren Maschinen kommt es vor, dass Sie diese dringend benötigen, um ein Projekt fortzuführen, aber das Geld momentan noch nicht auf Ihrem Konto ist. Durch einen Kauf auf Rechnung in Verbindung mit einem langen Zahlungsziel können Sie die Geräte sofort bestellen und bezahlen sie erst später.
Generell hat Rechnungskauf viele Vorteile: Sie müssen dem Shop keine sensiblen Daten nennen, die Kaufabwicklung ist einfach gestaltet und Sie bekommen die Waren schneller als bei der Vorauskasse.
Hat der Kauf auf Rechnung auch Nachteile?
Käufer haben lediglich Vorteile. Es besteht höchstens die Gefahr dass Sie bei einer Überschreitung der Frist Mahngebühren bezahlen müssen. Für die Betreiber der Shops besteht das Risiko, dass der Kunde nicht zahlt. Daher ergreifen die Verkäufer Vorsichtsmaßnahmen.
Warum kann ich, obwohl der Shop es prinzipiell anbietet, Bau- & Heimwerkerartikel nicht auf Rechnung kaufen?
Der Shop versucht, das Risiko von Zahlungsausfällen so gering wie möglich zu halten. Daher bietet er den Kauf auf Rechnung nicht allen Kunden an. Sie erfüllen vermutlich eine wichtige Bedingung nicht, die der Shop für die Zahlungsoption voraussetzt.
In der Regel prüft er Ihre Bonität, ohne dass Sie dies bemerken. Wenn sie nicht ausreicht, zeigt Ihnen das Zahlsystem des Shops die Option Rechnungskauf nicht an oder Sie bekommen im Nachhinein einem Hinweis, dass Sie per Vorkasse kaufen müssen. Die Entscheidung kann durchaus schon auf Faktoren wie Ihrem Alter, Ihrem Geschlecht und Ihrer Wohnadresse beruhen, da auch statistische Daten über Zahlungsausfälle in die Bonitätsprüfung einfließen.
Welche Voraussetzungen sind für den Rechnungskauf im Bereich Bauen & Heimwerken zu erfüllen?
Aus rechtlichen Gründen steht die Zahlungsoption nur Kunden zur Verfügung, die uneingeschränkt prozess- und geschäftsfähig sind, das heißt ab 18 Jahren. Um Betrug weitgehend auszuschließen achten die Shops auch auf die Übereinstimmung von Liefer- und Rechnungsanschrift. Oft kontrollieren Sie zusätzlich, ob der Kunde unter der Adresse gemeldet ist.
Im Rahmen der Bonitätsprüfung sind die bereits erwähnten sogenannten weichen Merkmale wichtig, aber auch Ihr bisheriges Zahlungsverhalten. In der Regel gibt es ein Limit, bis zu dem Sie auf Rechnung kaufen dürfen. Manche Shops verzichten erst ab dem zweiten Einkauf auf Vorkasse oder Sie erlauben nur registrierten Kunden den Rechnungskauf.
Was machen Zahlungsdienstleister?
Die Prüfung der Bonität ist aufwendig und auch das Überwachen der Zahlungseingänge sowie ein eventuelles Mahnwesen sind zeitintensiv und mit Kosten verbunden. Zahlungsdienstleister übernehmen diesen Aufgabenbereich und tragen meistens auch das Ausfallrisiko. Daher zahlen viele Shops gerne für die Dienste. Bekannte Unternehmen, die den Service anbieten, sind Billpay, Klarna und PayPal Plus.
Für Sie als Kunden ändert sich auf den ersten Blick nichts, aber es hat Konsequenzen, wenn Sie die Option „Kauf auf Rechnung über einen Zahlungsdienstleister“ wählen. Sie schließen mit diesem einen Vertrag ab. Dieser beinhaltet, dass Sie den Kaufbetrag nicht an den Shop überweisen, sondern an den Dienstleister. Sofern Sie die Artikel behalten und bezahlen, macht dies keinen Unterschied.
Was ist besser – Rechnungskauf über Zahlungsdienstleister oder den Shop?
Der Kauf über Zahlungsdienstleister kann im Fall des Widerrufs oder bei Teilrücksendungen kompliziert werden, da es nun zwei Vertragsverhältnisse gibt. Die Rücksendung betrifft ausschließlich den Shop, dieser ist verpflichtet, Ihnen das Geld zurückzuerstatten. Die Zahlung des Rechnungsbetrages betrifft den Zahlungsdienstleister, daher dürfen Sie das Geld nicht einfach zurückbehalten. In der Praxis regelt der Shop fast immer den Vorgang und der Dienstleister teilt Ihnen mit, dass Sie die Rechnung für die zurückgesandten Waren nicht zahlen müssen.
Sie haben aber auch Vorteile, wenn Sie Waren des Bereichs Bauen & Heimwerken über einen Dienstleister kaufen. Diese räumen oft längere Zahlungsziele oder Ratenzahlung ein. Sie müssen dem Shop keine Bankdaten nennen und können das Geld meistens einfach an den Dienstleister überweisen.
Sie sehen, es hat sowohl Vor- als auch Nachteile, wenn Sie Produkte im Bereich Bauen & Heimwerken ohne Klarna auf Rechnung kaufen. Daher haben wir eine Wahlmöglichkeit in die Produktsuche integriert, um Shops zu finden, die mit bestimmten Dienstleistern zusammenarbeiten beziehungsweise einen Rechnungskauf selbst abwickeln.
Wie funktionieren Widerruf oder Warenrücksendung?
Beim Kauf in einem deutschen Online-Shop steht Ihnen laut Gesetz das Recht zu, diesen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen und die Waren zurückzugeben. Viele Shops haben auch längere Widerrufsfristen. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Zahlungsziel, denn dieses ist unabhängig von den Regeln des Rücktrittsrechts.
Richten Sie sich immer nach dem, was in den AGBs, den Versand- und Lieferbedingungen beziehungsweise der Widerrufsbelehrung festgehalten ist. Sie können natürlich auch beim Support des Shops nachfragen, die wichtigsten Informationen haben wir Ihnen aber bequem zusammengefasst, sodass Sie einfach danach filtern können.
Wie lange habe ich für die Rücksendung Zeit?
Bedingt durch das Recht auf Widerruf haben Sie immer 14 Tage Zeit, die Waren zurückzugeben. Viele Shops räumen Ihnen deutlich längere Zeiträume ein.
Bedenken Sie, das Rücktrittsrecht soll Ihnen ermöglichen Produkte vor Ort zu beurteilen, wie sie dies beispielsweise bei einem Kauf im Baumarkt könnten. Das heißt, Sie haben das Recht, die Geräte aus dem Bereich Bauen & Heimwerken auszupacken, sie einzuschalten und ihre Funktion zu testen. Wenn Sie damit Arbeiten im Haus verrichten, rechtfertigt dies in der Regel einen Anspruch auf Schadenersatz des Händlers. Er muss Ihnen unter Umständen nicht den vollen Betrag zurückerstatten.
Was ist im Hinblick auf das Zahlungsziel zu beachten?
Kauf auf Rechnung heißt, dass Sie die Ware erst nach Erhalt bezahlen. Wie lange Sie sich Zeit lassen dürfen, legt der Shop fest. Es kann sein, das Sie sofort zahlen müssen oder erst nach ein paar Wochen. Meistens sind es 14 Tage. Wir haben eine Filterfunktion, über die Sie Shops finden, die ein von Ihnen gewünschtes Zahlungsziel einräumen.
Beachten Sie, es ist möglich, dass Sie innerhalb der Widerrufsfrist die Waren bezahlen müssen. Die Abwicklung ist einfacher, wenn Sie Waren vor Ablauf des Zahlungsziel zurücksenden. Bei einer Abwicklung über einen Zahlungsdienstleister bekommen Sie von diesem eine Bestätigung, dass die retournierten Produkte nicht zu bezahlen sind. Wenden Sie sich an dessen Support, wenn die Nachricht nicht einige Tage vor Ablauf der Zahlungsfrist eintrifft.
Ist ein Kauf im Bereich Bauen & Heimwerken auch aus dem Ausland möglich?
Dies hängt vom Shop ab. Die meisten bieten diese Option nicht an, da sie die Bonität nur in Deutschland prüfen können. Zahlungsdienstleister arbeiten meist grenzüberschreitend, daher ist ein Kauf aus dem Ausland theoretisch möglich. Da viele Shops aber in Ihren Verträgen mit dem Dienstleister dies nicht eingeschlossen haben, können Sie sich oft keine Waren auf Rechnung ins Ausland liefern lassen.
Vor- und Nachteile verschiedener Alternativen zum Rechnungskauf
Logischerweise bietet der Rechnungskauf die mit Abstand größten Vorteile, er ist die kundenfreundlichste Lösung. Das Einschalten von Zahlungsdienstleistern bietet meist die Option auf lange Zahlungsziele beziehungsweise Ratenzahlung. Dies ist aber mit Kosten verbunden. PayPal ist sehr beleibt wegen des umfassenden Käuferschutzes. Auch eine Zahlung über Lastschrift ist eine annehmbare Option, da Sie die Beträge bis zu 6 Wochen zurückbuchen können. Allerdings ist diese Zahlung nur möglich, wenn Sie dem Shop Ihre Bankverbindung nennen und das Konto einen entsprechend hohen Kontostand aufweist.
Gibt es Rechnungskauf ohne Bonitätsprüfung?
Sie erfahren in der Regel nie, ob der Shop Ihre Bonität prüft oder nicht. Es ist nicht üblich, dem Kunden mitzuteilen, ab welchem Betrag dies erfolgt. Sie sollten davon ausgehen, dass ab einer bestimmten Kaufsumme jeder Shop den Rechnungskauf nur anbietet, wenn er zuvor Ihre Bonität geprüft hat.
Kann man auch bei Erstbestellungen auf Rechnung kaufen?
Viele Shops, die Sie bei uns finden, bieten diesen Service an. Mit unserer Filterfunktion können Sie sie sich ganz einfach anzeigen lassen. Die Bonitätsprüfung fällt in diesem Fall aber oft etwas strenger aus als bei Bestandskunden.
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